Оферта

о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг 

Редакция от 01.06.2026

Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Земля и Вода» заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.

Перед совершением действий по акцепту настоящей Оферты Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с ее условиями. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты полностью или в какой-либо части, Заказчик обязан отказаться от оформления заявки, передачи данных для анализа, оплаты услуг и иных действий, направленных на заключение Договора.

1. Термины

2. Порядок заключения Договора

   1. Настоящая Оферта является предложением Исполнителя заключить Договор на изложенных в ней условиях.

   2. Договор заключается путем акцепта Оферты Заказчиком. Договор является договором присоединения.

   3. Акцептом Оферты признается любое из следующих действий Заказчика:

      1. заполнение формы заявки на Сайте или в ином канале коммуникации Исполнителя;

      2. направление заявки, сообщения, документов, координат, адреса или иных Исходных данных Исполнителю по электронной почте, в мессенджере, социальной сети или ином канале коммуникации;

      3. передача Исполнителю координат, адреса, кадастрового номера, описания местоположения Водного объекта или иных Исходных данных для проведения анализа;

      4. оплата Услуг;

      5. переход по платежной ссылке и совершение действий, направленных на оплату Услуг;

      6. подтверждение согласия с условиями Оферты путем проставления отметки в форме заявки, направления сообщения, ответа менеджеру Исполнителя или иным способом, позволяющим установить волю Заказчика на заключение Договора.

   4. Датой Акцепта оферты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

   5. Действия Заказчика, подтверждающие Акцепт оферты, означают, что Заказчик принимает полностью и безоговорочно все условия Договора без каких-либо изъятий и/или ограничений.

3. Предмет Договора

   1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать информационно-консультационные услуги по подготовке сводного анализа Водного объекта, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

   2. В рамках оказания Услуг Исполнитель осуществляет анализ Водного объекта на основании открытых и доступных данных, в том числе с использованием сведений из Государственного водного реестра, Росреестра, Роскадастра, иных открытых источников, а также с учетом опыта Исполнителя по вопросам согласований и взаимодействия с уполномоченными органами.

   3. В зависимости от исходных данных, доступности информации и характера запроса Заказчика, результат Услуг может включать сведения о следующем:

      1. имеются ли по открытым данным признаки юридически оформленных прав третьих лиц в отношении Водного объекта;

      2. имеются ли по открытым данным признаки обременений, ограничений или иных факторов, которые могут повлиять на использование Водного объекта;

      3. попадает ли Водный объект или связанная с ним территория в защитные, охранные, водоохранные, санитарные или иные зоны с особыми условиями использования территории, если такие сведения доступны Исполнителю при оказании Услуг;

      4. какие ограничения могут следовать из выявленных зон, статусов или обстоятельств;

      5. какие варианты оформления, использования или дальнейших действий могут быть оптимальными с учетом выявленных данных;

   4. Если по результатам анализа Исполнитель выявит отсутствие данных, противоречивые сведения, некорректные сведения в реестрах или иные обстоятельства, не позволяющие дать окончательный вывод, Исполнитель вправе подготовить краткий путевой лист по получению недостающей информации Заказчиком.

   5. По дополнительному согласованию Сторон Исполнитель может оказать дополнительные услуги, связанные с подготовкой запросов, обращением в органы, сопровождением процедуры оформления, подготовкой документов или иными действиями. Такие услуги не входят в стоимость базовой Услуги и оплачиваются отдельно.

   6. Услуги по настоящему Договору являются информационно-консультационными. Исполнитель не оказывает государственные, муниципальные, кадастровые, регистрационные или административные услуги и не принимает решений, отнесенных к компетенции государственных органов, органов местного самоуправления, кадастровых инженеров, Росреестра, Роскадастра, Росводресурсов или иных органов и организаций.

   7. Заключение Исполнителя не является актом государственного органа, официальной выпиской из государственного реестра, гарантией предоставления Водного объекта, гарантией регистрации права, гарантией согласования водопользования, гарантией заключения договора водопользования, гарантией получения разрешения, лицензии, согласования или иного положительного решения.

4. Порядок оказания услуг

   1. Услуги оказываются дистанционно, без предоставления личного кабинета, путем обработки Исходных данных Заказчика и направления результата Заказчику по электронной почте, в мессенджере, через Сайт или иным согласованным способом.
   2. Для оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю следующие сведения:
      1. фамилию, имя, отчество Заказчика;
      2. номер телефона, адрес электронной почты;
      3. адрес Водного объекта или адрес земельного участка, с которым связан запрос;
      4. кадастровый номер земельного участка, если он известен Заказчику;
      5. координаты, схему расположения, описание привязки к местности или иные сведения, позволяющие идентифицировать Водный объект;
      6. иные сведения и документы, необходимые для оказания Услуг.
   3. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком, уточняет необходимую информацию и направляет Заказчику ссылку на оплату, счет или иные сведения для оплаты, если иной порядок оплаты не согласован Сторонами.
   4. Срок оказания Услуг составляет 1 (один) рабочий день с момента получения Исполнителем всех необходимых Исходных данных и оплаты Услуг, если иной срок не указан на Сайте и/или не согласован Сторонами.
   5. Основные условия Услуг указываются на Сайте.
   6. Если Заказчик предоставил неполные, противоречивые, недостоверные или некорректные Исходные данные, срок оказания Услуг продлевается на период, необходимый для получения от Заказчика уточняющих сведений.
   7. Если для подготовки Заключения требуется получение дополнительных сведений из источников, которые недоступны в день оказания Услуг, либо если работа с открытыми источниками невозможна по техническим причинам, Исполнитель уведомляет Заказчика о необходимости продления срока или о подготовке Заключения с указанием ограничений анализа.
   8. Исполнитель самостоятельно определяет методы, последовательность и способы анализа, источники информации и форму итогового Заключения, если иное прямо не согласовано Сторонами.
   9. Результатом оказания Услуг является направление Заказчику Заключения либо иного итогового документа/сообщения, содержащего результат анализа.
   10. Услуги считаются оказанными с момента направления Исполнителем Заказчику Заключения или иного итогового результата по электронной почте, в мессенджере, через Сайт или иным согласованным способом.
   11. Если после оказания базовой Услуги Заказчику требуется подготовка запросов, обращение в органы, получение документов, сопровождение процедуры оформления или иные дополнительные действия, такие действия являются отдельными услугами и оказываются только по дополнительному согласованию Сторон.
   12. После оказания услуг Исполнитель по запросу Заказчика предоставляет Заказчику акт об оказанных услугах. Заказчик вправе направить Исполнителю в письменной форме свои замечания по количеству и качеству оказанных услуг в течение трех дней со дня выставления Заказчиком соответствующего акта. В случае, если Заказчик не предоставил в указанный выше срок свои замечания или возражения, обязанности Исполнителя в части оказания комплекса услуг считаются выполненными, услуги оказанными, все обязательства перед Заказчиком прекращаются. Оформление акта не является обязательным для Заказчиков – физических лиц.

5. Права и обязанности сторон

   1. Исполнитель обязуется:
      1. оказать Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями Договора;
      2. сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, не разглашать данные о Заказчике третьим лицам, не разглашать данные о результатах оказания Услуг и не предоставлять третьим лицам доступ к этой информации.
   2. Исполнитель имеет право:
      1. запрашивать у Заказчика сведения, документы, координаты, фотографии, схемы и иную информацию, необходимую для оказания Услуг;
      2. приостановить оказание Услуг до получения недостающих или уточненных Исходных данных;
      3. отказать в оказании Услуг или предложить возврат оплаты, если оказание Услуг невозможно по причинам, не зависящим от Исполнителя;
      4. привлекать третьих лиц, специалистов, подрядчиков и консультантов для оказания Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат оказания Услуг;
      5. самостоятельно определять форму Заключения, объем детализации, источники и методы анализа, если иное прямо не согласовано Сторонами;
      6. изменять стоимость Услуг, состав Услуг и условия специальных предложений, размещая соответствующую информацию на Сайте или доводя ее до Заказчика иным способом. При этом стоимость уже согласованной и оплаченной Услуги не изменяется.
      7. не приступать к оказанию Услуг при отсутствии оплаты, если Сторонами не согласована постоплата или иной порядок расчетов;
      8. использовать обезличенные сведения о выполненных работах, выявленных правовых ситуациях и типовых случаях в аналитических, методических, информационных и рекламных материалах без раскрытия персональных данных и конфиденциальной информации Заказчика.
   3. Заказчик обязуется:
      1. самостоятельно знакомиться на Сайте Исполнителя с информацией об Услугах, сроками оказания и их стоимостью, иными условиями оказания Услуг. В случае необходимости Заказчик вправе получить подробные разъяснения по указанным вопросам, обратившись к Исполнителю.
      2. предоставить Исполнителю полные, достоверные и актуальные Исходные данные;
      3. своевременно отвечать на запросы Исполнителя и предоставлять уточняющую информацию;
      4. оплатить Услуги в порядке и размере, согласованном Сторонами;
      5. самостоятельно проверять применимость Заключения к своим целям, обстоятельствам и планируемым действиям;
      6. не использовать Заключение способом, противоречащим законодательству, правам третьих лиц или условиям настоящей Оферты;
      7. не передавать материалы Исполнителя третьим лицам для коммерческого использования, перепродажи, копирования, публикации или переработки без письменного согласия Исполнителя;
      8. незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных, если такие изменения могут повлиять на оказание Услуг.
   4. Заказчик вправе:
      1. получить Услуги надлежащего качества в согласованный срок;
      2. получить Заключение или иной итоговый результат оказания Услуг.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

   1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и указывается на Сайте, в платежной ссылке, счете, сообщении менеджера, коммерческом предложении, переписке с Заказчиком или ином документе/сообщении, позволяющем определить стоимость конкретной Услуги.
   2. Конкретная стоимость Услуг в настоящей Оферте не указывается и определяется применительно к конкретному заказу.
   3. Если Сторонами не согласовано иное, Услуги оказываются на условиях полной предварительной оплаты.
   4. Стоимость услуг не облагается НДС по причине применения Исполнителем упрощенной системы налогообложения. 
   5. Оплата Услуг может производиться:
      1. по платежной ссылке;
      2. банковской картой;
      3. переводом на расчетный счет Исполнителя;
      4. по счету;
      5. иным способом, согласованным Сторонами и не запрещенным законодательством Российской Федерации.
   6. В случае неоплаты Услуг Заказчиком Договор считается незаключенным и у Исполнителя не возникает обязательство по оказанию Заказчику Услуг.
   7. Оплата Услуг по Договору производится в российских рублях.

7. Ответственность Сторон

   1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств). К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: землетрясение, наводнение, пожар, эпидемия, любое другое стихийное бедствие, акты и иные действия государственных органов, война и военные действия, несанкционированный взлом электронной информации и программного обеспечения, а также сбой в работе или полный выход из строя технического оборудования не по вине Заказчика и не по вине Исполнителя. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения Сторонами своих обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

   2. Вне зависимости от положений иных статей Договора, ответственность Исполнителя за любые убытки, понесенные Заказчиком в связи с нарушением Исполнителем Договора, ограничивается случаями, когда такое нарушение произошло по доказанной вине Исполнителя, при этом суммарный размер ответственности Исполнителя ограничивается суммой фактически понесенного Заказчиком прямого ущерба, подтвержденного документально. Исполнитель не возмещает Заказчику упущенную выгоду. В случае противоречия настоящего пункта другим положениям Договора, применяются положения настоящего пункта.

   3. Ограничение ответственности:

      1. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуги, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Договора со стороны Заказчика.

      2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.

      3. Исполнитель не несет ответственности за изменение законодательства, судебной практики, административной практики, сведений открытых реестров, статуса Водного объекта, сведений о правах, ограничениях или обременениях после даты подготовки Заключения.

      4. Исполнитель не несет ответственности за решения, действия или бездействие государственных органов, органов местного самоуправления, Росреестра, Роскадастра, Росводресурсов, судов, кадастровых инженеров, правообладателей, пользователей Водного объекта, местных жителей или иных третьих лиц.

      5. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем ограничивается размером документально подтвержденного реального ущерба, но не может превышать стоимость оплаченных Услуг по конкретному заказу. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, репутационные потери и иные аналогичные потери Заказчика, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

      6. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои в работе сайтов, реестров, информационных систем, банков, платежных сервисов, операторов связи, мессенджеров, электронной почты и иных сервисов, если такие сбои произошли не по вине Исполнителя.

8. Срок действия Договора. Расторжение Договора

   1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
   2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте или доведения до Заказчика иным способом, если более поздний срок не указан в новой редакции Оферты. Изменения Оферты не применяются к уже заключенным и оплаченным Договорам, если такие изменения ухудшают положение Заказчика, за исключением случаев, когда изменение обусловлено требованиями законодательства.
   3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе Заказчика, по инициативе Исполнителя или по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
   4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, если Заказчик:

• не предоставил необходимые Исходные данные;
• предоставил недостоверные, противоречивые или незаконно полученные сведения;
• не оплатил Услуги в согласованный срок;
• использует Услуги или Заключение в противоправных целях;
• нарушает интеллектуальные права Исполнителя или условия конфиденциальности.

5. Договор может быть расторгнут досрочно по требованию Заказчика в любое время путем предоставления или направления Исполнителю соответствующего письменного уведомления в виде заявления с указанием банковских реквизитов. 

Такое заявление предоставляется Заказчиком представителю Исполнителя в виде скан-копии по адресу электронной почты, указанной в настоящем Договоре.

Договор считается расторгнутым с даты, следующей за датой получения Исполнителем уведомления, если более поздняя дата в рамках срока действия договора не будет указана в уведомлении.

Если Заказчик отказался от Услуг до начала их оказания, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом фактически понесенных расходов, если такие расходы имеются и могут быть подтверждены.

Если Заказчик отказался от Услуг после начала их оказания, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.

Если на момент получения отказа Заказчика Услуги уже оказаны полностью и Заключение направлено Заказчику, денежные средства не возвращаются, за исключением случаев оказания Услуг ненадлежащего качества, подтвержденных в порядке, установленном законом и настоящей Офертой.

С учетом краткого срока оказания Услуг Заказчик понимает и соглашается, что Исполнитель вправе приступить к оказанию Услуг незамедлительно после получения Исходных данных и/или оплаты, если иной срок начала оказания Услуг не согласован Сторонами.

Комиссии банков, платежных систем, агрегаторов и иных посредников, удержанные не по вине Исполнителя, могут быть учтены как фактические расходы Исполнителя в случаях, когда это допускается законодательством.

Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в течение 10 календарных дней с даты расторжения Договора.

9. Порядок разрешения споров

   1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров, а также применяя досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Все претензии Стороны направляют друг другу в письменном виде. 

10. Права на результаты интеллектуальной деятельности

    1. Все материалы, методики, формы, шаблоны, аналитические подходы, тексты, Заключения и иные результаты, подготовленные Исполнителем, являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя, если иное не предусмотрено законом или письменным соглашением Сторон.
    2. Заказчику предоставляется право использовать полученное Заключение для личных целей, внутренних целей, оценки Водного объекта, принятия решений, а также для взаимодействия с государственными органами, органами местного самоуправления, контрагентами, специалистами и консультантами в рамках вопроса, по которому были оказаны Услуги.
    3. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя:
       1. продавать, перепродавать, распространять или публиковать Заключение в открытом доступе;
       2. использовать Заключение как самостоятельный коммерческий продукт;
       3. копировать, перерабатывать или использовать методики, шаблоны и структуру материалов Исполнителя для оказания аналогичных услуг третьим лицам;
       4. удалять сведения об Исполнителе из Заключения, если такие сведения указаны в документе.
    4. Нарушение интеллектуальных прав Исполнителя влечет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Иные положения

    1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

    2. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.

    3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения Оферты на Сайте Исполнителя (дата размещения указана над преамбулой) и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем либо до момента внесения изменений в Оферту с последующим размещением Оферты в новой редакции на Сайте.

    4. Отношения регулируются на основе российского законодательства.

12. Реквизиты